Assistant administratif SAV H/F

ACAF LYON

Entreprise :

Acteur majeur dans le secteur des ascenseurs et des automatismes de fermeture, le groupe ACAF propose un portefeuille complet d’offres ; maintenance, rénovation et installation d’appareils neufs.

Crée en 2000, le Groupe ACAF emploie plus de 300 personnes dans le quart sud-est de la France.

Pour accompagner son développement et répondre à la croissance du marché, nous recrutons un assistant administratif SAV (H/F) en CDI, pour ACAF, société basée à Eybens (38).

Description :

Rattaché au responsable SAV, vous allez :

  • Assurer l’accueil téléphonique (gestion du standard SAV)
  • Gérer les demandes de clients, établir les rapports de panne et d’entretien,
  • Établir des devis,
  • Prendre contact avec le prestataire de permanence pour vérifier la concordance des données, le suivi des actions, les astreintes (week-end et semaine de 17h à 22h)
  • Gérer la relation clients (mail, téléphone…),
  • Réaliser des affiches pour les travaux en cours sur les appareils,
  • Gérer les feuilles d’heures des techniciens

D’une façon générale, toutes les tâches permettant le bon fonctionnement du service.

Profil :

– Vous êtes titulaire d’un BTS assistant de gestion/assistant manager/équivalent ou expérience équivalente.

Idéalement, vous disposez d’une expérience dans le secrétariat ou l’assistanat.

– Vous maîtrisez impérativement l’outil informatique (Word, Excel…) et avez une grande aisance relationnelle (aussi bien en face à face que par téléphone).

– Vous appréciez le travail d’équipe

– Vous êtes autonome, rigoureux et organisé.

Poste à pourvoir immédiatement !

Informations complémentaires :

  • Poste basé à Genas (69)
  • Type de contrat : CDI, temps plein (35h/semaine)
  • Horaires : 8h-12h // 14h-17h
  • Rémunération : entre 1800€ et 2100€/brut mensuel
  • Tickets resto de 9€ (pris en charge à 60% par l’entreprise) + 13ème mois (à partir de 3 mois d’ancienneté) + mutuelle familiale
  • Convention collective de la métallurgie
  • Statut : non cadre

**Si vous êtes intéressés par l’opportunité, n’hésitez pas à candidater directement ! Nous attendons avec impatience votre CV !**

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Création, installation et maintenance d’ascenseurs, portes et automatismes.

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Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collaborateurs. Le métier d’ascensoriste vous intéresse ? N’hésitez pas à nous envoyer votre candidature.

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